Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits vendus à l’unité et regroupés dans un même sachet ou une même box, qui sont, après livraison, mélangés de manière indissociable avec d’autres articles. Il s’applique en revanche aux produits emballés individuellement, ainsi qu’aux produits non alimentaires (accessoires, soins) : vous disposez alors d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer ce droit. Tous les détails et la procédure à suivre sont précisés dans nos conditions générales de vente.